广州地铁回应乘客欠600多万巨款：手机NFC卡异常正在分析

时间：2023-05-09 19:42:44 来源: 快科技

(资料图片)

5月9日消息，日前有网友称自己“一夜醒来欠地铁600多万”，此事引发热议。

据该网友介绍，他自己本月7日坐地铁，是能进站不能出站，服务中心半天也没解决问题，自己想着也就是故障，最多扣全程费用，所以就没在意，没想到8日非但没解决，问题更严重了。

自己第二天查看App发现，这次地铁的应付金额为6543114.24元。

对此，广州地铁官方刚刚发布了一份《关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明》。

其中指出，经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。

目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。

广州地铁表示，后续将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。

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