冰雹天气,平安产险河北分公司以专业理赔温暖人心 世界最资讯
(相关资料图)
近期,河北省部分地区遭遇冰雹等强对流天气突袭,导致部分车主的车辆遭受损失,给广大车主的出行带来了极大不便。
为确保冰雹天气的案件处理时效和服务质量,平安产险河北分公司在第一时间成立应急小组,积极做好道路救援及客户理赔工作。针对案件量激增地区,平安产险河北分公司迅速调派查勘人力进行全力支援,加派值班上岗人力、理赔人员实行7天24小时接派工作,积极指导客户处理现场,协助客户解决问题,充分利用科技手段、AI自助理赔,避免客户长时间等待。
即使是冰雹天气,平安产险河北分公司的查勘员依然奋战在查勘一线,为焦急等待的客户送去专业又暖心的理赔服务。5月17日-18日,平安产险河北分公司共接到冰雹天气导致的报案991起,最快一笔事故理赔流程仅用时8分钟。
平安产险河北分公司设立“集中定损点”处理冰雹案件
平安产险河北分公司进行查勘定损
如此恶劣的天气,没能阻挡住平安产险河北分公司査勘员的脚步,他们不惧恶劣天气,奔赴一个又一个事故现场,在客户焦急的等待中,他们用贴心的问候,为客户送去了平安产险河北分公司的承诺和关怀。冰雹无情,平安有爱,专业理赔,温暖人心。受灾客户对平安产险河北分公司勇于担当、积极践行社会责任的行为表示高度赞扬,并赠送锦旗表达感谢。
客户赠送“冰雹无情,平安有爱”锦旗
未来,平安产险河北分公司将继续关注和支援抗击自然灾害,为客户提供“省心、省时、又省钱”的理赔服务,为社会发展进步、人民幸福美满贡献平安力量。
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